2008年10月23日
参考になる事例が沢山
『私の心に響いたサービス』
７２話の良いサービス話集
１話が多くても４ページ程度なので
サクサク読めちゃいます
エピソードが多数あるため、？？な話などもありますが
基本的に、サービスの心得として
学ぶべきことが多い内容でした
さて、私どもの会社がこのうちの
どれくらいの思いでお客様に対しているのか？
負けてないな、と思えるよう頑張ります
Posted by bu-cho-o at 21:47│Comments(0)
│book
『私の心に響いたサービス』
７２話の良いサービス話集
１話が多くても４ページ程度なので
サクサク読めちゃいます
エピソードが多数あるため、？？な話などもありますが
基本的に、サービスの心得として
学ぶべきことが多い内容でした
さて、私どもの会社がこのうちの
どれくらいの思いでお客様に対しているのか？
負けてないな、と思えるよう頑張ります
